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Stand: 20.04.2025

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Petra OBM – Inhaberin Petra Wilmering (nachfolgend „Auftragnehmerin“) und Unternehmer:innen im Sinne des §14 BGB (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Verbraucher:innen im Sinne des §13 BGB werden nicht bedient.

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Leistungen

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

(1) Die Auftragnehmerin erbringt insbesondere Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

Online Business Management (OBM)
Prozessmanagement
CRM- & Kommunikationsstruktur
Funnelstruktur & Funnelimplementierung
KI-Struktur & KI-Implementierung
Projektmanagement
Automatisierung
Team-Leadership
vorbereitende Skalierungsstrukturen
SOP- & Unternehmens-Wiki-Aufbau
Onlinekurs-Design
Sales- & Telefonie-Setups
Coaching & strategisches Sparring
digitale Produkte, Vorlagen, SOP-Bibliotheken und Tests

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag bzw. der Leistungsanlage.

(3) Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Vertragserfüllung freie Mitarbeitende, virtuelle Assistenzen, technische Dienstleister oder Subunternehmer einzusetzen.

§3 Vertragsschluss

(1) Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Bestätigung,
digitale Signatur,
Annahme eines Angebots,
oder Beginn der Zusammenarbeit.

(3) Die Kommunikation kann auch über digitale Tools und Plattformen erfolgen.

§4 Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise verstehen sich netto.

Sofern eine Umsatzsteuerpflicht besteht oder gesetzlich erforderlich ist, wird die jeweils geltende Umsatzsteuer zusätzlich ausgewiesen.

Bei innergemeinschaftlichen Leistungen an Unternehmer innerhalb der EU kann die Rechnungsstellung unter Anwendung des Reverse-Charge-Verfahrens erfolgen.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung im Voraus.

(3) Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

Überweisung
Stripe

(4) Bei Zahlungsverzug von mehr als 3 Kalendertagen ist die Auftragnehmerin berechtigt:

Leistungen zu pausieren,
Zugriffe einzuschränken,
Projektarbeiten auszusetzen

(5) Bereits geleistete Zahlungen werden bei Projektabbruch oder Kündigung nicht erstattet.

(6) Bei vereinbarter Ratenzahlung wird der gesamte Restbetrag sofort fällig, sofern:

zwei Raten ausbleiben,
oder ein erheblicher Zahlungsverzug besteht.

§5 Laufzeit & Kündigung

(1) Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.

(2) Angeboten werden insbesondere:

einmalige Projekte
3-Monats-Projekte
6-Monats-Projekte
9-Monats-Projekte
unbefristete Retainer

(3) Eine ordentliche Kündigung während vereinbarter Mindestlaufzeiten ist ausgeschlossen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(5) Die Auftragnehmerin ist insbesondere zur außerordentlichen Kündigung berechtigt bei:

wiederholtem Zahlungsverzug,
destruktivem Verhalten,
erheblicher Verletzung von Mitwirkungspflichten,
beleidigender oder unangemessener Kommunikation.

§6 Mitwirkungspflichten

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche für die Zusammenarbeit notwendigen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

(3) Der Auftraggeber ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, Daten und Systeme selbst verantwortlich.

§7 Kommunikation & Supportzeiten

(1) Die projektbezogene Kommunikation erfolgt über die vereinbarten Kanäle, insbesondere:

E-Mail
WhatsApp
Telegram
ClickUp
skalieren.ai
Telefon
Google Meet

(2) Reguläre Kommunikations- und Supportzeiten:

Montag bis Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 09:00 – 15:00 Uhr

(3) Außerhalb dieser Zeiten besteht keine Verpflichtung zur sofortigen Reaktion.

§8 Einsatz von KI & digitalen Tools

(1) Die Auftragnehmerin ist berechtigt, KI-gestützte Systeme und digitale Automatisierungslösungen einzusetzen.

(2) Dies betrifft insbesondere:

Prozessoptimierung
Texterstellung
Strukturierung
Datenaufbereitung
Analyse- und Automatisierungsprozesse

(3) Eingesetzte Tools können unter anderem sein:

Claude
apeli.ai
skalieren.ai
ClickUp
Google Workspace
Publer
weitere projektbezogene Systeme

(4) Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle oder Einschränkungen externer Plattformen und KI-Systeme.

§9 Haftung

(1) Die Auftragnehmerin haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Eine Haftung für:

entgangenen Gewinn,
mittelbare Schäden,
Datenverluste,
Systemausfälle,
Umsatzausfälle,
nicht erreichte wirtschaftliche Ziele

wird ausgeschlossen.

(3) Die Auftragnehmerin schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine garantierten:

Umsätze
Leads
Conversion Rates
Terminbuchungen
Skalierungsergebnisse

§10 Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte

(1) Sämtliche durch Petra OBM bereitgestellten:

Templates
SOPs
Skripte
Frameworks
Kursinhalte
Funnels
KI-Strukturen
Prozesse
Strategien
Dokumentationen

bleiben geistiges Eigentum der Auftragnehmerin.

(2) Die Nutzung ist ausschließlich für interne Zwecke des Auftraggebers gestattet.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

§11 Digitale Produkte

(1) Digitale Produkte werden ausschließlich zur eigenen Nutzung bereitgestellt.

(2) Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

(3) Aufgrund der digitalen Beschaffenheit besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung nach Bereitstellung.

§12 Datenschutz & Vertraulichkeit

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

(2) Ergänzend gelten:

die jeweilige Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)
sowie Vertraulichkeitsvereinbarungen

(3) Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Auftragnehmerin.

§13 Referenznutzung

(1) Die Auftragnehmerin ist berechtigt, den Auftraggeber unter Verwendung von:

Unternehmensname,
Logo,
allgemeiner Projektbeschreibung

als Referenz zu nennen.

(2) Der Auftraggeber kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

§14 Höhere Gewalt & technische Ausfälle

(1) Für Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen aufgrund höherer Gewalt besteht keine Haftung.

(2) Hierzu zählen insbesondere:

Stromausfälle
Internetausfälle
technische Probleme externer Plattformen
KI-Ausfälle
Serverprobleme
behördliche Einschränkungen

§15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Auftragnehmerin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Petra OBM
Inhaberin: Petra Wilmering
Felix Lames 8
49100 Korfu, Griechenland

E-Mail: [email protected]

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