Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Petra OBM

Inhaberin: Petra Wilmering

Einzelunternehmen nach griechischem Recht

Felix Lames 8

49100 Korfu, Griechenland

TELEFON +30 699 519 6488

E-MAIL [email protected]

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß Art. 277 des griechischen MwSt.-Gesetzes: EL181559934

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer:innen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer:in. Eine Ausnahme gilt in den Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften erlaubt ist.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird über die Plattform skalieren.ai (technischer Anbieter: HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA) erstellt und betrieben. Die Domain petra-obm.com ist bei all-inkl.com (ProfiHost AG) registriert.

HighLevel Inc. speichert Daten für europäische Nutzer:innen standardmäßig auf Servern innerhalb der EU. Soweit dennoch eine Datenübermittlung in die USA erfolgt, stützt sich diese auf das EU-US Data Privacy Framework, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten soll.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Server-Logfiles). Hierbei werden folgende Daten erhoben:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verwendeter Browser- und Betriebssystem-Typ
die abgerufene Webseite bzw. Datei
zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktaufnahme, Terminbuchung und Newsletter

Auf dieser Website stellen wir ein Kontaktformular, eine Terminbuchungsfunktion sowie ein Newsletter-Anmeldeformular zur Verfügung, die jeweils über skalieren.ai (HighLevel Inc.) technisch bereitgestellt werden.

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Terminvereinbarung verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillig angegebene Daten verarbeitet, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Leistungen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per formloser Mitteilung an [email protected].

5. Kundenverwaltung (CRM) und KI-gestützte Funktionen

Wir nutzen skalieren.ai (HighLevel Inc.) auch zur Verwaltung bestehender und potenzieller Klientenkontakte. Die so erfassten personenbezogenen Daten können für die Kommunikation mit Interessent:innen und Klient:innen sowie für die Abwicklung der Zusammenarbeit verwendet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Die Plattform skalieren.ai setzt dabei auch KI-gestützte Funktionen ein (z. B. zur Automatisierung von Kommunikationsabläufen oder zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen). Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch skalieren.ai finden Sie unter: skalieren.ai/datenschutz

6. Dokumentenaustausch über Google Drive

Im Rahmen laufender Mandate teilen wir mit Klient:innen Dokumente über Google Drive (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der jeweiligen vertraglichen Zusammenarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es werden ausschließlich projektbezogene Dokumente geteilt, keine Daten Dritter ohne entsprechende Berechtigung.

7. E-Mail Kommunikation

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace (Google Ireland Limited). Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sofern wir künftig Cookies einsetzen, die nicht technisch notwendig sind (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken), wird vor deren Aktivierung Ihre ausdrückliche Einwilligung über ein Cookie-Banner eingeholt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Abwicklung von Zahlungen ist der Einsatz von Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) vorgesehen. Bei einer Zahlung über Stripe werden die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Soziale Medien

Auf dieser Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf LinkedIn, YouTube, Instagram und Facebook. Es handelt sich dabei ausschließlich um Verweise (Links) auf die jeweiligen Plattformen; es werden keine Inhalte dieser Dienste direkt auf unserer Website eingebettet. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website; für die anschließende Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter sind dessen Datenschutzbestimmungen maßgeblich.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Einzelnen gelten folgende Richtwerte:

Kontaktanfragen (Formular, E-Mail): 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung
CRM-/Klientenkontakte ohne aktive Geschäftsbeziehung: 30 Tage nach Ende des Mandats, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Rechnungen und Vertragsdaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß § 257 HGB / griechischem Steuerrecht)
Newsletter-Anmeldungen: bis zum Widerruf der Einwilligung
Server-Logfiles (Hosting): in der Regel wenige Tage bis Wochen, abhängig von der technischen Konfiguration des Hosters

Eine Ausnahme bilden gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer früheren Löschung entgegenstehen können.

12. Empfänger von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit setzen wir die oben genannten Dienstleister (skalieren.ai/HighLevel Inc., Google Workspace, Google Drive) als technische Empfänger personenbezogener Daten ein. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Weitergabe an Steuerbehörden), oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen bzw. werden entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote sowie geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Insbesondere bei Einführung neuer Tools (z. B. Analyse- oder Marketing-Tracking) wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert.